Der Ton macht die Musik
Eine sanfte Antwort wendet den Grimm ab, ein verletzendes Wort aber reizt zum Zorn.
Sprüche 15,1
Sich Gedanken zu machen, wie man seine Kommunikation verbessern kann, ist sicher nicht verkehrt. Es liegt oft nur an der Ausdrucksweise, wenn der andere plötzlich gereizt antwortet. Niemand kann vermeiden, dass er in ein Fettnäpfchen tritt, wenn es ihm unbekannt ist, und er ausgerechnet den wunden Punkt eines Gesprächspartners trifft. Es geht eher um Formulierungen, die unglücklich gewählt werden und für die Kommunikation nicht förderlich sind. Leider fällt es einem selbst nicht auf, wenn man häufig „Du musst“ oder „Ja, aber“ im Gespräch benutzt. Besser wäre es, wenn man stattdessen sagt: „Du kannst“ und „Ja“ (ohne aber).
Wenn Christen meinen, aufgrund des eigenen Bibelverständnisses ein Fehlverhalten beim anderen entdeckt zu haben, so können sie dies ansprechen. Allerdings sollten sie es auf eine Weise tun, die ihn nicht zum Zorn reizt. Man muss ihm nicht gleich die selbst entdeckte Wahrheit entgegenschleudern. Besser ist es, wenn man dem Gesprächspartner den eigenen Standpunkt in zurückhaltender Form näherbringt, um im besten Falle zu erreichen, dass er selber auf eine gottgefällige Lösung kommt.